Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre AURÁ SKIN et toute personne effectuant un achat sur le site internet.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies, vidéos, illustrations, visuels publicitaires, mises en scène et représentations graphiques présents sur le site sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
AURÁ SKIN se réserve le droit de modifier à tout moment :
Ces modifications n’affectent pas les caractéristiques essentielles, les fonctionnalités ou l’usage principal du produit.
Le produit livré peut donc présenter certaines différences visuelles avec les visuels affichés sur le site tout en conservant les mêmes propriétés et finalités d’utilisation.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation d’une commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir un remboursement intégral.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
AURÁ SKIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat ferme.
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AURÁ SKIN n’a jamais accès aux données bancaires complètes du client.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.
Des retards indépendants de la volonté d’AURÁ SKIN peuvent survenir en raison :
Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucune indemnisation.
Un numéro de suivi est transmis lorsque celui-ci est disponible.
Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour.
Pour être accepté, le produit doit :
Tout produit ouvert, utilisé, détérioré ou incomplet pourra être refusé.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur imputable à AURÁ SKIN.
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai de traitement peut varier selon les établissements bancaires.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables sauf obligation légale contraire.
AURÁ SKIN ne saurait être tenue responsable :
La responsabilité d’AURÁ SKIN est strictement limitée au montant de la commande concernée.
Les témoignages, avis clients, photographies avant/après et résultats présentés sur le site ou dans les publicités sont fournis à titre illustratif.
Les résultats obtenus peuvent varier d’une personne à l’autre en fonction de nombreux facteurs individuels.
Aucun résultat particulier ne peut être garanti.
Les produits commercialisés par AURÁ SKIN sont destinés à un usage cosmétique uniquement.
Ils ne constituent pas des médicaments et ne remplacent pas un avis médical.
En cas de doute, de grossesse, d’allaitement, de pathologie ou de traitement médical, il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant utilisation.
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AURÁ SKIN ne pourra être tenue responsable de tout retard ou manquement résultant d’un événement indépendant de sa volonté, notamment :
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